2AAZ ENERGIE

A fuir !! L'entreprise a fait l'isolation extérieure de ma maison. Pour cela elle a démonté les gouttières, le store, la pompe à chaleur, les prises et interrupteurs, ... Elle n'a pas remis les interrupteurs ni prises et a juste laissé les fils qui sortent. Elle a remonté le store mais celui-ci est inutilisable (il s'affaisse un peu plus à chaque sortie et sa fixation s'enfonce au fur et à mesure dans l'isolation), une gouttière est mal fixée et menace de tomber, une autre est trop éloignée du mur et l'eau s'écoule directement sur le mur... Contactés par moi, ils m'ont à maintes reprises dit qu'ils allaient intervenir (toujours la semaine suivante) mais ne l'ont jamais fait. J'ai donc fait appel à mon assurance juridique. Contactés par mon assurance, ils sont de mauvaise foi en disant que ce n'est pas marqué dans le contrat qu'ils doivent remettre les éléments démontés. Ils ont même le culot de dire que ce n'est pas leur entreprise qui a refixé le store... Effectivement le démontage et remontage des éléments était tellement évident que je n'ai pas exigé que ce soit marqué dans le contrat. D'ailleurs ils ont effectivement remonté le store et les gouttières...mais mal.... Je passe sur les innombrables bêtises qu'ils ont faites pendant les travaux.... Ce serait trop long à décrire !!

Mention spéciale pour le chef, Omar, très disponible et très pédagogue : il vous explique tous les aspects techniques. Rassurant quand le chantier est long et compliqué. Merci !

Je recommande. Travaux de rénovation énergétique (isolation comble / mur et radiateur) bien faits. Très bonne relation avec le patron qui prend vraiment le temps de suivre le chantier et de revenir pour toutes les finitions nécessaires.

Omar, le patron, très compétent, sans oublier les archi, B.Berrahma, B.Roothaer. La rénovation dans l'Ancien étant un "pensum", leur petite équipe ne s'est pas si mal débrouillée. Bémol et pas de chance pour moi: je suis tombé en plein Ramadan. On ne peut pas demander à de courageux travailleurs de continuer à l'être les après-midi pour cause d'hypoglycémie. Logique. Conséquence: retards de chantier (j'ai dû relocaliser par 2 fois mes locataires), donc frais supplémentaires à ma charge + contrariétés de l'une d'elles (crise cardiaque fatale le 8 avril).

Pour l'isolation du plafond, la société 2aaz a été rapide et efficace. Je remercie encore les travailleurs de l'équipe venu chez moi cet été.