Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er mars 2026

La présente politique de confidentialité décrit comment DevisRGE.fr collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur DevisRGE.fr est :

• Nom : Folly Germain AMOUZOUVI-DOVO
• SIRET : 881 180 285 00036
• Adresse : 3 Rue Roland Garros, 94190 Villeneuve-Saint-Georges
• Email : contact@devisrge.fr

2. Données collectées

2.1 Via le formulaire de demande de devis

Lorsque vous soumettez une demande de devis, nous collectons les données suivantes :

• Prénom et nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Code postal
• Type de projet de rénovation
• Description facultative du projet

2.2 Données de navigation

Lors de votre visite sur le site, nous collectons automatiquement certaines données techniques :

• Adresse IP (anonymisée)
• User-agent (navigateur et système d'exploitation)
• Pages visitées et durée de visite
• Source de trafic (URL de référence)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Mise en relation avec des artisans RGE : transmission de votre demande de devis aux artisans compétents dans votre zone géographique ;
• Amélioration du service : analyse des demandes pour améliorer la pertinence des mises en relation ;
• Statistiques d'utilisation : mesure de l'audience du site pour comprendre les usages et améliorer l'expérience utilisateur.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur les bases légales suivantes :

• Consentement (art. 6.1.a RGPD) : pour la collecte des données via le formulaire de devis — vous consentez explicitement à la transmission de vos données aux artisans en soumettant le formulaire ;
• Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : pour les données de navigation collectées à des fins statistiques et d'amélioration du service.

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de leads (formulaire de devis) : 24 mois à compter de la date de soumission ;
• Données de navigation : 13 mois maximum (conformément aux recommandations de la CNIL).

À l'issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées définitivement.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès (art. 15) : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie ;
• Droit de rectification (art. 16) : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement (art. 17) : demander la suppression de vos données dans les conditions prévues par le RGPD ;
• Droit à la limitation (art. 18) : demander la limitation du traitement de vos données ;
• Droit d'opposition (art. 21) : vous opposer au traitement de vos données fondé sur notre intérêt légitime ;
• Droit à la portabilité (art. 20) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@devisrge.fr. Nous répondrons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

7. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Pour toute information sur les cookies utilisés, veuillez consulter notre politique de gestion des cookies.

8. Sous-traitants

DevisRGE.fr fait appel aux sous-traitants suivants dans le cadre du traitement des données :

• Vercel Inc. (hébergement web) — 440 N Bashaw St, San Francisco, CA 94107, USA
• Supabase Inc. (base de données) — 970 Toa Payoh North #07-04, Singapore 318992
• Resend (envoi d'emails transactionnels) — 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA
• Google Analytics (mesure d'audience) — Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA

Chacun de ces sous-traitants est soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD.

9. Transferts de données hors Union Européenne

Certains de nos sous-traitants sont établis en dehors de l'Union Européenne (États-Unis, Singapour). Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne (art. 46.2.c RGPD), assurant un niveau de protection équivalent à celui garanti au sein de l'UE.

10. Sécurité des données

DevisRGE.fr met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, destruction, altération ou accès non autorisé :

• Chiffrement des communications via HTTPS (TLS 1.3) ;
• Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées ;
• Hébergement sur des infrastructures sécurisées et certifiées.

11. Contact et réclamation auprès de la CNIL

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

• Par email : contact@devisrge.fr
• Par courrier : 3 Rue Roland Garros, 94190 Villeneuve-Saint-Georges

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Site : www.cnil.fr
• Téléphone : 01 53 73 22 22
• Adresse : 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07