BATI FRANCE

Une catastrophe : les ouvriers ont laissé mon appartement dans un état déplorable, et je ne parle pas seulement de finitions : pâte à bois mise à la place d'une latte de parquet qui était en parfait état avant, traces profondes de la machine sur le sol, mon carrelage cassé dans la salle de bain et dans la cuisine par l'ouvrier qui a installé des volets roulants, peintre incompétent qui laisse des dégoulinades de peinture et des tas de silicone partout. Le patron avait demandé à ses ouvriers de peindre vite : les poignées n'ont pas été enlevées, les clous amovibles maintenant les étagères ont été figées par la peinture, les serrures argentées ont été recouvertes de peinture épaisse. Le patron, pas trop malhonnête, a accepté de rembourser le travail pour le parquet ; j'aurais préféré qu'il ne soit pas détérioré de manière irrécupérable. Il m'a renvoyé les ouvriers pour la peinture mais ils ne pouvaient pas tout réparer et je devais surveiller chaque geste pour qu'une nouvelle catastrophe n'ait pas lieu. Le peintre a refusé de protéger les planches de mon lit sur lesquelles il devait passer. Comme on pouvait s'en douter, il a laissé des marques de chaussures. Il a donc mis une couche de peinture par-dessus qui a figé les marques de chaussures plutôt que de les cacher : il lui paraissait normal que les planches soient ainsi décorées de marques de chaussures. L'électricien qui est intervenu pour changer le volet roulant qui ne fonctionnait plus au bout de deux mois (parce qu'ils avaient installé sciemment un volet trop petit de 2 cm en se disant que ça passerait), a voulu enlever la preuve qu'il était responsable du carrelage cassé et a achevé de le déposer en faisant tomber les gravats dans ma baignoire, gravats sur lesquels il marchait. Il n'avait évidemment pas protégé la baignoire. De même, il a ajouté des rayures et de grands coups au parquet en travaillant. De toute façon, depuis qu'ils ont poncé chez moi, le parquet est fragile et s'abîme très facilement (ce n'était pas le cas avant). Les ouvriers ont jeté mon store de salle de bain (ils pensaient que puisqu'ils avaient installé un volet, ils pouvaient jeter mon store). Le patron a racheté un store de la mauvaise taille, a prétexté qu'il n'existait pas la bonne taille : j'ai dû racheter le store à la bonne taille moi-même. Le sol sous mon lit devait être remplacé suite à un dégât des eaux. Le patron a prétexté qu'il ne trouvait pas le bon matériau pour ne rien faire. Pire : le liège souple avait été découpé et le béton apparaissait à nu. Le plombier avait déversé des litres d'eau sur une autre partie du sol où il y avait des gravats et de la peinture : j'ai payé pour la réparation d'un sol qui a été plus abîmé encore qu'il n'était avant. Le plus violent était le déni permanent. Je montrais un problème : on me répondait que c'était comme cela avant... Comme si je mentais ou ne connaissais pas mon appartement. Un véritable cauchemar. Et c'est une entreprise plutôt chère. Je pensais que payer le bon prix me permettrait d'avoir un bon service. Il n'en est rien. Voyant les catastrophes s'accumuler, j'ai proposé de payer plus pour que le travail soit bien fait. Mais il n'y a rien à faire : ces ouvriers - j'en ai vu beaucoup, car on m'en envoyait de nouveaux pour réparer les bêtises des premiers - ne pensent pas et chaque geste est l'occasion de détériorer un peu plus l'environnement dans lequel ils évoluent. Et le patron propose de micro-compensations pour faire passer la pilule de dégâts énormes et irréversibles. Evidemment, je n'ai donné là que quelques exemples de tous les problèmes que je vois maintenant quotidiennement dans mon appartement et qui me rappellent cette expérience traumatique. Quelqu'un d'autre a écrit ce que je pense : j'aurais préféré ne rien faire et laisser comme avant, avec les traces de dégât des eaux, et les rayures d'usage sur mon parquet, mon appartement était en meilleur état qu'il n'est aujourd'hui, alors que j'ai payé une somme très importante à cette entreprise qui ne semble pas savoir ce qu'est le travail bien fait.

A FUIR …. Une vraie arnaque !!!! Alors pour venir réparer, pas de pb ! Par contre une réparation qui ne sert à rien… on vous dit tout de suite que le matériel que vous avez est bas de gamme et bla-bla pour se protéger avant même que la réparation soit faite… et malgré un devis de base exorbitant (je dis bien exorbitant), on hésite pas à vous ajouter un second devis dès que la réparation est un peu plus longue que prévue (une technique bien rodée : le technicien appelle son boss, il vous passe son téléphone et voila vous ne pouvez pas dire non sinon pas de réparation !!!!! Honnête non ?!?)… Bref c’est désolant de se faire avoir de la sorte mais au moins ce sera la dernière nous concernant …. Passez votre chemin même en cas d’urgence …

Je rejoins les avis négatifs sur cette entreprise. Travaux médiocres et bâclés, devis gonflé imposant des aménagements inutiles et facturant des pièces d'occasion au prix du neuf dont certains, défectueux, ont dû être rapidement changés. Aucun respect du client, des lieux et des consignes. Nettoyage laissé au client. Attitude générale et propos odieux et vulgaires. Malhonnêteté à tous les étages... À fuir++++++++

J'ai fait appel à cette entreprise pour la rénovation de 3 appartements. Et je renouvellerai au besoin. Les devis sont clairs et compréhensibles, les délais de travaux sont respectés ce qui n'est pas négligeable dans le bâtiment. Les finitions et matériaux sont de bonnes factures. Les rdv de chantier hebdomadaire permettent de mettre les choses aux points pour la semaine à venir en toute sérénité. Merci encore de m'avoir accompagné durant ses travaux qui peuvent être parfois un moment stressant 🙂. Avec bâti France je sais que ça se passera sans embûche

Entreprise extrêmement décevante tant sur la prestation réalisée que sur la relation avec la clientèle (accueil téléphonique odieux, froid et méprisant). expérience catastrophique. J'aurais préféré ne rien faire et laisser comme c'était avant...