BIONALO

Je possède deux poêles, un à pellets et un à bois. Vous pouvez compter sur un SAV aimable et disponible. Nous avons apprécié : +leur aide à distance de la reprogrammation de l'application... +L' envoi de personnel pour l'installation de grillage sur la sortie de la cheminée du poêle à bois afin empêcher la chute répétée d'oiseau par le conduit. +La réactivité et le professionnalisme du service SAV de cette société. Cela est de plus en plus rare de nos jours...

Avons acheté un poêle MCZ chez Bionalo les sables D’olonne il y a 7 ans ! Nous avons toujours été bien servi concernant les conseils le Sav !lentretien ! Personnel très compétent très proche de ses clients et à l’écoute ! Nous recommandons vivement cet établissement !

Poêle à granulés POP 8 E. Personnel installateur efficace . Secrétariat .En particulier Samantha très bien avec le client et Professionnelle . Société à recommander. Michel CAUDRON

Malheureusement je peux mettre une étoile mais pas moins... Je mets un avis pour partager mon palmarès de soucis avec cette entreprise, sa fait 2 ans et demi de galères avec cette dernière car rien ne fonctionne et surtout l'échange téléphonique avec le SAV qui nous prennent de haut, vous trouverez ci joint les photos de mes soucis a répétition et j'en ai encore a vous montrer. Au bout de moins de un an, j'ai eu un échange de poêle et malgré ça beaucoup de problèmes sans aide ni de compréhension de BIONALO. Je recommande pas du tout. Merci pour l'argent perdu, comment motiver des jeunes propriétaires a investir et penser à la planète.

Les équipes BIONALO, du commerciale, au suivi de notre dossier et aux installateurs ont été très efficaces. Merci pour votre expertise vos conseils et votre gentillesse. Nous sommes parés pour affronter l'hiver avec notre nouveau poêle à granules.