BJ PRO ENERGIES

Nous avons confié à cet artisan la création complète d’une salle de douche, la pose de deux sèche-serviettes ainsi que diverses modifications de plomberie. Le délai annoncé était de deux mois. À notre emménagement, les travaux n’étaient pas terminés et nous n’avions aucun point d’eau fonctionnel, hormis la baignoire existante. La douche était inutilisable. Les problèmes se sont ensuite accumulés : • Miroir ébréché lors de la pose. • Bac à douche mal posé entraînant une mauvaise évacuation et l’inondation régulière de la salle de bain. • Reconnaissance d’une erreur de niveau (outil cassé) nécessitant la dépose complète du bac et la casse de la faïence. • Chantier laissé dans un état de saleté inacceptable après intervention. (cf photo) • Huit semaines avec évacuations à nu et odeurs nauséabondes dans la maison. • Geste commercial de qualité dans la cuisine finalement facturé (cf photo) Malgré notre patience et notre compréhension, la gestion du dossier a été très compliquée : • Difficulté à obtenir un devis clair et détaillé pour les travaux correctifs. • Refus implicite que nous choisissions de régler directement le carreleur pour plus de transparence. • Pression pour le règlement du solde alors même que les prestations étaient inachevées ou à reprendre. • Facture définitive difficile à obtenir. • Miroir remplacé une première fois… par un miroir à nouveau cassé. Des erreurs peuvent arriver, mais le manque d’organisation, l’absence d’anticipation et une attitude peu commerciale ont rendu l’expérience particulièrement pénible. Nous avons eu le sentiment de devoir constamment insister pour obtenir des prestations conformes au devis initial. Nous ne remettons pas en cause les compétences techniques, mais la gestion de chantier et la relation client ont été très décevantes. Nous sommes surtout soulagés que ce dossier soit enfin clos.

Nous avons fait appel à BJ pro pour refaire intégralement notre salle de bain. Toute l'équipe est adorable, réactive et a même pris le temps de nous aiguiller dans les travaux que nous faisions par nous même. Le rendu est parfait. Nous recommandons les yeux fermés !!!

J'ai employé les compétences de BJPRO Energies pour refaire nos toilettes. Le travail a été effectué dans les temps et avec beaucoup de professionnalisme et minutie. Le résultat est parfait et je recommande la société BJPRO Energie.

Je recommande vivement Mr Brohan très professionnel Le Travail est propre,soigné . Je suis ravie 👍🏻

Nous sommes très satisfaits de l'intervention de BJ Pro Energies pour un problème de fuite de chasse d'eau. Professionnalisme, réactivité, conseils adaptés, seule la pièce défectueuse a été changée et pas l'ensemble du bloc toilettes. Nous recommandons sans hésiter.