COLLET CONFORT HABITAT

très content ! très belles fenêtres et pose nickel après une préparation sérieuse. je recommande vivement !

Très bien. Monsieur le "réparateur" a réussi à débloquer le volet roulant électrique. (Pas facile) Mais c'est moi qui ai rė-initialiser la télécommande! Avant, j'ai fait plusieurs devis. (De 350 à 730 euros) Incompresensible. Et avec cette entreprise une facture de 110 euros. La conclusion: Merci!

Bonjour, Je m'appelle Damien JAY. Suite à l'avis d'un certain Jay D., je confirme que M. REVUZ a pris contact avec moi pour en savoir mieux sur l'avis qu'il a reçu. J'avais sollicité la société COLLET il y a quelques mois pour un devis. Lors de son appel, M. REVUZ semblait soucieux de comprendre mon insatisfaction et désireux de savoir ce qui ce qui s'est passé. Aussi, son commentaire "Après vérification avec M. JAY, cet avis n'a pas été émis par ses soins et ne concerne pas COLLET" n'est pas une tentative de se dédouaner mais bien le résultat d'une action sincère. Cordialement, Damien JAY

Edit : l’avis est évidemment authentique et concerne bien Collet Confort Habitat à Annecy, contrairement à ce qu’indique le propriétaire ou son service communication dans une vaine tentative de se dédouaner. Décidément pas simple d’assumer un manque de respect total envers certains clients… Une expérience catastrophique du début à la fin. Le service téléphonique est tout simplement irrespectueux : on vous parle mal, on vous coupe la parole, et si vous avez l’outrecuidance de faire part de votre indisponibilité pour une intervention sur les plages horaires de leur choix, on vous raccroche au nez ! Lorsqu’enfin un créneau est trouvé, les techniciens se présentent avec plusieurs heures de retard sans prévenir, comme si le temps des clients n’avait aucune valeur. Aucune excuse, aucun suivi, aucune considération. A fuir absolument.

Un patron à l'écoute, donc un devis adapté, Alain et Fred parfaits dans la réalisation, sous le contrôle d'une Nelly impec. Bravo et merci !