ECO INITIATIVE

Très mauvaise expérience avec cette entreprise, montage d'un poêle à granulés et ballon thermodynamique en 07/22. Il aura fallut deux rendez vous pour que le bon matériel sois enfin installé et la "Quel installation...." Le ballon solaire qui devait être installé n'étant pas disponible au dépôt nous avons chargé "un thermodynamique" mais ne vous inquiété pas monsieur c'est pareil... Le temps de joindre le charger d'affaire pour comprendre ce qui c'est passé vous n'avez qu'a monter le poêle, bin.... nous ne l'avons pas il arrive dans une autre camionnette dans l'après midi. Afin que j'accepte que le ballon thermodynamique présent ce jours sois installé ont me propose 50€ en bon d'achat pour éviter un autre déplacement, souhaitant en finir j'accepte(au passage je n'ai jamais reçu ces bon d'achat)enfin les installateur peuvent œuvrer. Deux heures plus tard le poêle arrive, l'emplacement est choisi selon mes désirs "sans respecter les normes" pas à moins de 1,5m d'une ouverture.... Et c'est la que tout va ce compliquer, le conduit à ventouse extérieur doit sortir au dessus d'un volet mais comme il ont percé trop bas je ne peut plus ouvrir mon volet... Etant occupé avec un des trois installateur à remplir les dossiers (qui au passage devait être remplis pendant une visite pour vérifier la faisabilité des travaux qui n'a jamais eu lieu...)je me suis aperçu de cette mal façon qu'une fois les deux camionnettes repartis. J'ai donc rappelé le chargé d'affaire pour lui indiquer le problème et 10 minutes plus tard l'un des installateur m'a rappelé pour savoir quel était le problème et m'a affirmé que je j'avais validé sont montage... quel toupet!!!! Depuis ce jours je ne compte plus le nombre d'appel que j'ai passé en espérant qu'une nouvelle équipe vienne corrigé le défaut d'installation mais rien n'y fait. J'ai posé deux journées de congés pour des ATTENDRE des techniciens qui ne sont jamais venus et j'attends encore leurs excuses... POUR FAIRE SIMPLE CETTE ENTREPRISE EST DIRIGEE PAR DES "CHASSEURS DE PRIMES" ELLE NE POSSEDE AUCUN MONTEUR JUSTE DES PERSONNES CAPABLE DE REMPLIR LES DOSSIERS DE "MA PRIME RENOVE" ET TOUT EST SOUS TRAITE A DES TRAVAILEUR DETACHER D'ORIGINE MOLDAVE. J'allais oublié après seulement 4h d'utilisation la vitre du poêle s'est cassé en deux....

Super services, entreprise très efficace j'ai été bien installé il y a un an déjà et le résultat à bien fonctionné à la maison et sur mes factures, merci à vous.

Entreprise très sérieuse. Ils m'ont posé un ballon thermodynamique, une pompe a chaleur air/eau, l'isolation des combles et l'isolation du plafond de mon garage. Des poseurs très professionnels , attentionnés, respectueux de votre bien, laisse le chantier impeccable vous expliquent se qu'ils font. Un commercial toujours a votre écoute. J'aimerais travailler uniquement avec des entreprises de cette valeur. Vous pouvez travailler avec eux les yeux fermes.

retissent au début, mais après un entretien chaleureux avec le Directeur commercial, j'ai accepté. au final je suis super satisfait de la de prestation proposé isolation du sous sol, des combles et remplacement de ma vieille chaudière a fuel par une PAC AIR EAU et un ballon thermodynamique pour 1€. Une équipe professionnel qui fait un travail rapide et propre. Merci, JE RECOMMANDE;

Merci pour votre rapidité et professionnalisme. Sur Grossouvre 18600 Ce jour. Installation d'une pompe à chaleur d'un chauffe-eau et d'une isolation à grenier très satisfait des intervenants de éco-initiative un travail fait avec propreté et nettoyage efficace après installation. Des intervenants professionnels et respectueux. Je remercie le gérant que j'ai eu au téléphone durant la l'intervention et l'avant et l'après intervention était exceptionnel merci beaucoup