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Une étoile est beaucoup trop ! Service catastrophique . A ÉVITER ! Délai d’attente de plusieurs semaines pour un simple entretien de chaudière. On vous fixe un rendez-vous avec une plage de 4 heures, sans horaire précis. J'ai donc été donc dans l’obligation de prendre ma matinée et ne pas aller travailler . J’ai attendu de 8h à 11h30 pour finalement recevoir un appel du technicien (en numéro masqué) m’annonçant qu’il ne viendrait pas, car “sa priorité, ce sont les dépannages”. Annulations de dernière minute, aucun responsable joignable, promesses de rappel jamais tenues. Perte de temps, organisation et traitement des clients honteux. Je suis hors de moi et j’attends qu’un responsable me recontacte.

Intervenant menteur et moralement malhonnête. Dépannage d’urgence qui devient payant une fois la chaudière mise en arrêt par le technicien pour une réparation prévue dans mon contrat intégral*** depuis 8 jours et maintenant SOUMIS OBLIGATOIREMENT à la signature du devis de changement de la chaudière ! Contact direct impossible au téléphone il faut passer par une plate-forme qui n’est pas au niveau non plus

Annule le rdv le jour même et le technicien n'appelle pas avant la venue. Rdv entre 13 h 30 et 18 h . C'est pratique quand on travaille cette imprécision.

Lamentable ! Un mois d'attente pour une intervention, sans eau chaude ni chauffage, pour finalement se rendre compte que le diagnostique initial était incomplet. Nouvelle attente à venir. Dans l'intervalle, communication difficile et désagréable avec des discours dissonants ! Ne propose pas de solution. Je ne rédige jamais d'avis public négatif mais y suis contraint dans l'espoir d'avoir un interlocuteur qui soit en mesure de m'expliquer la situation, bravo !

Bonne soirée Bonne semaine qu'elle est la date deux l'antre tiens de la chaudière Merci bonne soirée Merci . qu'elle moi lan tretien de la chaudière Merci bonne soirée Bonne semaine Merci