ENTREPRISE ALATI

Je ne peux malheureusement que confirmer les mauvais avis de certains… Ils sont venus à notre domicile en novembre et nous apprennent en février, après de nombreuses relances, qu’ils ne seront pas en mesure de nous envoyer un devis. Ils n’ont même pas pris le temps de nous appeler et ils ont envoyé un simple mail à mon mari, à l’heure de fermeture de leur secrétariat - histoire d’être sûrs de ne pas s’expliquer par téléphone. C’est très décevant et vraiment irrespectueux du temps des clients (potentiels). Je peux comprendre les délais pour les travaux, mais comment justifier de ne pas envoyer un simple DEVIS, après avoir passé plus de 30 minutes au domicile des gens ? Surtout après avoir promis de l’envoyer rapidement, dans la journée, suite à une énième relance ? Absurde et peu professionnel.

Plus de 20 ans après les travaux réalisés par l’entreprise Alati dans notre famille, j’ai fait appel à leur savoir faire pour ouvrir ma cuisine et y reprendre les arrivées et départs d’eau et d’électricité ainsi que refaire la salle de bain mise à nu. L’équipe m’a accompagné en amont des travaux mais a été aussi disponible après pour m’apporter leur regard. Je recommande vivement Antoine et ses équipes si vous souhaitez des travaux de qualité avec des conseils de gens qui aiment leur métier.

Avec regret, je dois mettre une étoile. Devis demandé depuis début juillet, et j’apprends mi septembre (après je ne sais combien de relances) qu’ils ne pourront pas donner une suite favorable à mon projet « en raison de certaines contraintes et d’une surcharge de travail » (je cite le mail, même pas un coup de téléphone). Ils ne savent même pas quand les travaux devaient débuter. Il y avait déjà un même avis plus bas donc ce n’est pas la première fois. Si vous voyez que le devis n’arrive pas, n’insistez pas, vous n’obtiendrez rien et vous perdrez votre temps. Pas la peine de répondre, comme plus bas, que vous avez préféré décliner plutôt que de mal faire, le temps de réponse est incorrect et inadmissible, même si il y avait les congés d’été. Gros manque de communication de leur part.

Bonjour, Une très bonne entreprise avec des gens sérieux et qualifiés. Les deux personnes qui ont travaillé sur notre chantier ont été très sympathiques et respectueux avec l'envie de faire bien les choses. Loin des entreprises qui baclent le travail pour plus de profit. Suite à notre expérience nous recommandons sincèrement la société Alati, du devis à la fin des travaux il n'y a eu aucun problème et une excellente adaptation aux imprévus. Si nous avons à nouveau besoin, nous n'hésiterons pas une seconde. Bravo et merci pour le sérieux.

le responsable est venu chez nous repérer les travaux à faire en vue d'établir un devis, nous a dit qu'il pouvait assurer le travail et nous enverrai le devis dans les 8 jours. Avons attendu 4 semaines en rappelant régulièrement (réponse le devis arrive). Et finalement, au bout d'1 mois, l'entreprise annonce qu'elle n'est pas en mesure d'assurer le chantier et que nous n'aurons pas de devis. Résultat : 1 mois de perdu dans notre planning ! Nous demandons la recommandation d'un autre prestataire pour nous aider à rattraper le temps perdu. Réponse négative. Aucune aide proposée malgré la difficulté dans laquelle ils nous ont mis .