ITRECO

Je ne recommande pas cette société. Suite à l'acquisition d'une maison dont la pompe à chaleur a été installée par Itreco, je les sollicite une première fois en octobre pour savoir comment on lance la pompe à chaleur (il suffit de mettre le thermostat à la température voulue et ça active la pompe à chaleur finalement). On me fait une proposition à 190 euros pour l'intervention, plus on me conseille une maintenance à 150 euros (alors que la maintenant a déjà été faite par eux quelques mois auparavant pour la vente... C'est très moyen Ensuite, je les ai rappelé le 5 janvier car suite aux baisses de température, il faisait à peine 15 degrés dans notre maison alors que la pompe à chaleur était réglée à 21. Après une 10aine d'appel, j'arrive à avoir quelqu'un qui prend note de nos problèmes et me dit qu'un technicien va me contacter rapidement. J'ai du appeler une 30aine de fois entre le mardi et le jeudi compte tenu de l'urgence, j'ai laissé des mails et des messages vocaux et personne ne m'a jamais recontacté. J'ai donc contacté une autre société plus à l'écoute des clients et en une intervention facturée 90 euros le jour même, la température est revenue à 21 degrés ... Passez votre chemin !

Dépannage réussi aujourd’hui. Plombier très réactif, intervention rapide et efficace. Accueil téléphonique tres sympa et tarif correct.Je recommande.

Pourquoi 5 étoiles ! équipe très professionnelle et très sympathique, intervention rapide. Bravo à la société ITRECO !

A fuir!! Incroyablement pas professionnel. Mon ancien plombier Mr Guthrin, un vrai pro est parti à la retraite et à visiblement à cédé son carnet client à cette entreprise… Quel gâchis… j’ai un souci de chaudière, mail le dimanche, pas de réponse, tel le lundi au bout du énième appel, on daigne me répondre. Déplacement 93€ pour diagnostic auquel s’ajouteront la réparation… ça commence mal.on m’informe du prix, je l’accepte et on me préviens qu’un devis est envoyé, j’en fait bonne réception.On me fixe un rdv le lendemain fin de matinée ;on s’organise pour le travail pour être présent. Le jour même, annulation du rdv car devis non signé ?! Je cherche à les joindre, aucun retour, visiblement blacklisté ??! Je signe ce fameux devis, aucun retour, j’arrive à les joindre malgré tout le jour suivant. L’employé m’explique qu’il ne souhaite pas intervenir chez nous, car ils n’ont pas envie 😳😳 👏👏Très très professionnel !!! Bravo, vous irez loin, votre réputation vous perdra.

J'ai demandé un devis en urgence pour remplacer un ballon électrique pour un appartement que je loue. En étudiant le devis j'ai constaté que le ballon était facturé plus de 2 fois le prix public. Comme explication le plombier m'a répondu que c'était son prix catalogue. Profitez de l'urgence de l'intervention pour x2 le prix du ballon est inacceptable. A fuir.