KPARK

Kpark = chantier, incompétence et foutage de gueule Commande d’une porte de garage sur mesure en novembre 2024. Première pose : mauvaise poignée, ils doivent revenir. Déjà un manque de sérieux total. Le jour de la pose, cerise sur le gâteau : Les ouvriers fumaient dans le garage (en sous-sol) Et buvaient du rosé pendant le chantier Professionnalisme : zéro. Deuxième passage : la poignée est enfin posée, mais la télécommande ne fonctionne pas. À partir de là, c’est l’enfer : on appelle, on est baladés de service en service, personne ne rappelle, aucun suivi, aucune solution. Nous sommes le 13 janvier 2026. Un technicien vient installer un boîtier censé régler le problème… sauf que ça ne marche toujours pas car il faut le reprogrammer. Résultat : heures de boulot perdues, congés posés pour rien, et une porte toujours inutilisable correctement. Mais pour réclamer le solde à payer, là ils sont très réactifs. Manque de respect total, chantier digne d’un bar PMU, service client fantôme. Entreprise à fuir absolument.

suitr a la proposition de votre commercial Gabriel Lochet rencontré à LaRoche sur Foron j’ai voulu rester français et j’ai accepté de faire un essai avec votre société pour changer mes fenêtres ; malgré le prix élevé de vos produits j’ai voulu commencer par mes fenêtres exposées au nord 1) j’ai attendu avec un délai normal pour voir les premiers techniciens 2 j’ai récupéré mes fenêtres après quelques mois mais elles sont arrivées avec des éléments manquants!!! 3) votre première equipe (kpark m’avait vanté leur qualité) un peu trop pressée m’a fait un travail très approximatif (et je suis gentil) 4) une deuxième équipe a apporté les pièces manquantes et a bien corrigé les malfaçons de la première 5) malheureusement des problèmes sont apparus : bruits anormaux quand on ferme la porte de cuisine et surtout fuite dans la fenêtre de la chambre qui fait bouger les rideaux quand la bise souffle. 6) suite a ma réclamation votre nouvelle équipe a fait un constat alarmant : la fenêtre de la chambre est voilée et pour la cuisine ils n’ont pas d’explication. Jjattends toujours leur rapport. conclusion ; il faut remplacer la fenêtre de la chambre ; pour la cuisine on ne sait pas..donc pas de solution ???? il me faut donc attendre encore 4 mois pour une nouvelle fabrication de fenêtre ; on est loin de l’excellence qui m’avait été vantée …il ya deux ans par votre commercial ! Un client très déçu par votre société matial dray

6 mois que j'attends une réparation, sur une liste de 10 choses. SAV envoie juste quelqu'un pour "regarder ", jamais réparé et le SAV clôture a chaque fois le dossier malgré le nombre d'appels pour leur dire que les réparation ne sont pas aboutie, et 0 retour. Plus jamais avec Kparak. SAV NUL, ENCORE PIRE POUR LES CLIENTS SOURDS.

Depuis quelques année j'ai des problèmes avec des baies vitrées qui sont au final pareille que les anciennes. De l'air qui passe partout. Difficile à ouvrir en 3 ventaux ( Ils trouvent toujours des excuses en disant que c'est la faute du bâtiment, ou autre) Ça a commencé dès la pause le problème... J'ai déjà eu à faire changer des baies vitrées sur le même type de bâtiment avec une autre marque. On a pas eu de problème. Triple ventaux aussi... ( Pas d'air qui circule partout, facile à ouvrir "d'un doigt") Juste un avis positif, les fenêtres elles n'ont pas de problème.... On a pris KparK car moins chère, Grosse erreur.

KPARK : UN DÉSASTRE DU SAV ! Ayant eu une poignée cuvette de ma baie vitrée à remplacer j’ai contacté la société le 17/06/2025, Après des dizaines de coup de téléphone à différents services, car j’ai été baladé de l’un à l’autre, dont une majorité dans le vide, plusieurs dizaines de mails et un déplacement à Gran Gévrier j’ai enfin eu l’intervention du SAV le 16/10/2025, la pièce ayant été « en fabrication » pendant de nombreuses semaines, Par contre la facture payée en avance a été rapidement encaissée, au moins un service qui fonctionne !! Lors de cette intervention nous avons constaté avec le technicien que la cornière basse était décollée et gondolée et à remplacer dans le cadre de la garantie, La qualité KPARK !! La société a été directement contactée, donc le 16/10/2025, Encore de nombreux mails et toujours la même réponse « votre demande est enregistrée et sera traitée dès que possible », Dans combien de mois ?? Le dernier mail date du 21/11/2025 et depuis rien de nouveau, Rien de nouveau depuis le 16/10/2025 et nous sommes le 03/01/2026 !! Rien à voir avec les baratins publicitaires de KPARK avec beaucoup d’auto satisfaction et des sois disantes notations unanimement trop élevées pour être honnêtes sur certains sites! Après mes expériences vécues un seul conseil : cette société est incompétente, FUYEZ !