LES ARTISANS DU SOLAIRE

Merci à Gérard Maruani pour son professionnalisme et la qualité de ses conseils. Outre un devis très clair et compétitif (nous avions contacté plusieurs entreprises), Monsieur Maruani a pris le temps de repondre à nos nombreuses questions et de nous rassurer sur le bon dimensionnement de l'installation proposée (en remplacement d'une chaudière à gaz). Un créneau d'installation rapide nous a été proposé, avec des ouvriers ponctuels qui travaillent vite et bien : dépose de l'ancienne chaudière, mise en service de la PAC et remise en eau + chauffage dans la même journée. Maintenant, il fait bon chaud chez nous et nous sommes sereins pour affronter l'hiver. En bonus: les démarches administrative et de prime CEE ont été faites pour nous, rapidement et en toute transparence (c'est d'autant plus appréciable que nous avions été échaudés par une précédente déconvenue lors de travaux pour lesquels EDF s'était dédit de son engagement initial).

Je tiens à remercier chaleureusement Gérard qui m’a accompagné dans l’achat de ma pompe à chaleur air air. Ses conseils, son professionnalisme et sa disponibilité m’ont vraiment aidé à faire le bon choix. Je souhaite également féliciter les techniciens qui sont intervenus chez moi pour l’installation : un travail impeccable, propre et réalisé avec soin. Leur efficacité, leur ponctualité et leur sens du détail méritent d’être soulignés. Je suis entièrement satisfait de la prestation du début à la fin. Merci à toute l’équipe !

Un grand merci à Artisan Ecolo Merci à Gérard pour sa patience et son accompagnement. Merci également à Jonathan pour son écoute Une équipe de professionnels Je recommande à100% Ils se sont déplacés jusqu’au fond de la Seine et Marne …

3 rendez-vous pris, 3 semaines à l'avance, 3 annulation : le jour même. C'est pas sérieux du tout, on bloque du temps de notre côté pour être sur place. Et de leur côté ils préviennent l'annulation 1h avant le rendez-vous (quand ils préviennent). J'imagine que quand on a trop de demande on se permet de ne pas respecter le temps des potentiels clients.

A fuir !! Appelé pour une intervention sur une pompe à chaleur Daikin. Pour commencer, le technicien n’a pas les outils adéquats pour l’intervention. Il n’a rien fait tout le temps qu’il était chez nous, juste demander le paiement pour n’avoir rien fait. Il devait nous donner des nouvelles dans les jours suivants, si on ne l’appelait pas on n’en avait pas. Et au final, heureusement, qu’on ne l’a pas attendu pour réparer notre pompe à chaleur, on attendrait toujours.