LES MAITRES DU FEU

Nous avons contacté Les Maîtres du Feu pour l'entretien de notre poêle à granulés installé et entretenu jusqu'à présent par Décor et Flamme de Montauban. Très bonne surprise pour nous : la compétence, le professionnalisme et le sérieux de tous les intervenants. Très mauvaise surprise par contre: leur intervention nous apprend que ce poêle a été installé en dehors de toutes les normes, des malfaçons sérieuses sont mises à jour et même l'entretien a été bâclé. Nous risquions tout simplement : incendie ,intoxication, problème avec l'assurance.

Nous sommes extrêmement satisfaits de la société Les Maîtres du Feu à Montauban. Il y a un peu plus d’un an, nous avons fait l’acquisition d’une cuisinière à bois Thermorossi, et tout s’est déroulé parfaitement. Dès le premier contact, Sandra, la patronne, nous a très bien accueillis. Elle a su immédiatement cerner nos besoins et nos envies, sans jamais chercher à gonfler la facture. Du sur-mesure, honnête et transparent, ce que nous avons énormément apprécié avec ma compagne. Ensuite, le patron est venu effectuer les mesures à domicile : là, on sent le vrai professionnel, qui sait de quoi il parle, va droit au but et inspire une totale confiance. L’équipe de pose a également été au top : sympathique, efficace et surtout d’une propreté irréprochable. Ils ont pris le temps d’allumer la cuisinière avec nous, de nous expliquer clairement la mise en route, l’utilisation, et surtout ce qu’il faut faire ou ne pas faire. Rien n’a été laissé au hasard. Nous venons tout juste de faire réaliser le premier ramonage, et comme toujours, un intervenant très poli, sympathique, extrêmement propre et professionnel. Concernant l’administratif et MaPrimeRénov’, c’est simple : parmi toutes les entreprises intervenues chez nous, Les Maîtres du Feu font partie des plus sérieuses. Aucun souci, aucune retouche sur la facturation, tout est clair et carré. Je laisse rarement des avis sur internet, mais là chapeau. À une époque où il faut sans cesse relancer les entreprises, ici ce n’est jamais le cas. Avec ma compagne, nous recommandons cette entreprise les yeux fermés. Nous sommes vraiment très satisfaits de la prestation.

Les maitres du feu sont un excellent choix pour votre projet de poêle. L’équipe de Bertrand et son épouse est très compétente y compris sur le SAV avec des techniciens en or comme Axel par exemple ! Travail méticuleux, professionnel. Les devis sont respectés et les délais aussi ! Vous pouvez y aller les yeux fermés!

Professionnalisme du début à la fin. Je suis ravie de mon expérience avec les maîtres du feu pour le choix et l’installation de mon poêle à pellets ! Bertrand et Sandra ont été de très bon conseil dès le départ, en prenant le temps de m’ expliquer les différents modèles et de m’aider à trouver celui qui correspondait le mieux à mes besoins. L’installation s’est déroulée parfaitement : travail propre, soigné et dans les délais annoncés. Le technicien a pris le temps de m’expliquer le fonctionnement et l’entretien du poêle. Depuis la mise en service, tout fonctionne à merveille — un vrai confort au quotidien ! Je recommande vivement les Maîtres du feu pour leur professionnalisme, leur sérieux et la qualité de leur service.

Je tiens à souligner le professionnalisme exceptionnel du technicien. Il travaille dans les règles de l’art, avec une compétence remarquable et une grande rigueur. Consciencieux et attentif aux détails, il inspire entière confiance. Je recommande vivement ses services, tant pour la qualité de son travail que pour son sérieux et son attitude exemplaire.