LOGISTA

Une agence de Caen gérée par des incompétents. Grosse fuite de ma chaudière depuis 4 mois (environ 10 litres à chaque ouverture d'eau). 3 semaines pour qu'un technicien se déplace, 4 mois que la pièce était "en commande" et maintenant un rendez-vous non honoré pour la réparation. Comme pour le reste des interventions, le seul contact est un sms pour une date, sans heure, impliquant que le locataire qui travaille doit poser sa journée sans aucune garantie que le technicien se déplacera. D'autant plus que les maintenances de chaudière sont réalisées en 10 min, donc pas une vraie maintenance selon l'aveu même d'un technicien constatant l'état de délabrement de cette dernière. Bénéficiant d'un marché public, la gestion de cette agence se fait sans aucune considération, ni communication, ni excuses mais la on ne va pas rêver

Très déçu de l’agence Logista de Fretin , rendez-vous non honorer par les techniciens. Déjà 2 prises de rendez-vous toujours rien !!! Je demande d’avoir un technicien précis on m’envoie un stagiaire qui ne sais pas régler le problème , depuis un petit moment nous avions l’habitude avec deux techniciens Notamment Sofiane et Alex j’ai demander les noms à la gardienne de Norevie qui m’indique qu’il ne sont plus dans la boîte car il on étais licencier. Très dommage pour une fois que nous avions une stabilité et de bon ouvrier. Encore une fois déçu de Logista , plusieurs réclamations faite à mon bailleur et d'ailleurs une pétitions a étais effectué pour c’est deux techniciens !

Logista vous donne rendez vous, on bloque la matinée, personne ne viens, pas d appel bien sûr pour s excuser, c est normal chez logista, nouveau rdv pris confirmé par mes soins, texto de logista également, le jour j, le technicien ne peu pas venir, on envoie un texto. 3eme rdv je confirme et enfin le technicien vient...entre deux les secrétaires vous imposent une journée de rdv, sans se soucier que nous travaillons !!! Par contre, nous les payons royalement dans nos charges!!! Il y a un laissé aller totale, et je pense un turnover important des techniciens. Compter plus d un mois avant d être dépanné !!!! Revoyez vos plannings, et respecté les locataires !!!!

Bonjour , étant locataire du bailleur Norevie , j’ai eu la chance d’avoir des super Techniciens Alex et Sofiane de l’agence de Fretin. Je n’avais pas vu de telle technicien depuis très longtemps , plusieurs locataire en ont même fait part a la responsable de secteur Norevie , ils ont tout deux pris le temp de nous conseiller et de pouvoir régler nos problèmes , énormément de locataire peuvent en témoigner ! Je suis très déçu que l’agence de Fretin se sois séparer de c’est deux techniciens sous prétexte qu’ils renvoyer des bons d’intervention ce qui normale en vu de la charge de travail qu’il avais ! J’en suis témoin ! Alex et Sofiane prenais le temp pour faire le meilleur des services possible et sa leurs a coûtent leurs place. Très déçu de logista , maintenant 2 semaines pour avoir un rendez-vous.

attention vos salariés roulent comme des fous furieux . ce matin 11h35 en bas de la tour St jean à Arras , vehicule H.677B. (pas mis en entier mais vous trouverez ) refus caractérisé de priorité , j'ai du pilé sinon accident. Hier j'ai aussi vu dans Arras un de vos salariés , peut être le même ( barbu) qui klaxonnait comme un abruti parce que la voiture qui le précédait n'allait pas assez vite à son goût. mon passé professionnel m'a amené à être le garant de la sécurité au sein de très grosses structures en transport routier. par expérience ,, je sais que ce type de comportement va vous amener de la sinistralité et je ne parle pas de l'image de marque transmise.