MBS DECOR

Fauteuil commandé en juin, reçu en septembre après plusieurs relances, soit plus de 2 mois de délais. Le colis a été livré par un particulier et non un professionnel. Résultat : la date de livraison a changé 2 fois sans préavis, le vendeur n'a pas pris la peine de m'avertir (je n'avais aucun suivi de colis). Vendeur muet depuis lors.

Je n’ai pas encore eu l’occasion d’acheter, mais la boutique donne vraiment envie ! L’intérieur est hyper design, avec une ambiance moderne et soignée qui reflète beaucoup de goût. Chaque objet est bien mis en valeur, c’est un plaisir rien que d’y flâner. J’ai repéré quelques pièces qui me plaisent beaucoup… il y a de fortes chances que je craque lors d’une prochaine visite !

Service client déplorable. Nous en sommes à la quatrième relance sans réponse, aucune visibilité pour un article qui aurait dû être livré il y a déjà plus d'un mois. Réel manque de sérieux, à fuir. Update 25.10 Nous avons finalement reçu l'article (ref FJKGBJHLX) et sommes désormais en attente d'une réponse depuis une semaine sur le remboursement d'une partie des frais de livraison. Nous avons payé la livraison à l'étage (59€) alors que le coursier a été mandaté pour une livraison au pied de l'immeuble (19€).

Service client de grande qualité qui m’a proposé un véritable accompagnement avec conseils personnalisés en fonction de mes envies. Le site internet est tout simplement canon, complet, avec une sélection pointue de magnifiques références 😍 on y trouve autant les dernières nouveautés que les produits phares des plus belles marques, ainsi que des articles sur l'univers du design : les tendances, des portraits de designers, des adresses... un site de référence pour moi !!

Mon site préféré pour trouver en toute simplicité du mobilier et de la déco canon, chic, haut de gamme ET durable. Le service client est aux petits soins, les envois soignés et rapides. Une valeur sûre !