NRGIGAZ

Après plus de 10 ans de contrat chez NRJ GAZ et que j'attends d'être recontacté depuis 4 jours alors que ma chaudière est défectueuse par -3 degrés dehors j'apprends que mon contrat n'est plus actif et que je peux donc contacter un autre chauffagiste... sans aucune autre alternative... alors que je m'apprêtais justement à leur demander de remplacer ma chaudière! A éviter !!

Mauvais travail par les ouvriers, le gérant avait pourtant l'air de s'y connaître. Je ne recommande pas. Je vais faire demander l'inspection par Leblanc qui est gratuite. Merci Bosch! Gros trou sur la sortie avec lequel Bosch n'est pas d'accord.

À fuir absolument ! Très mauvaise expérience avec l’entreprise NRJ Gaz. Ils nous ont vendu, facturé et installé une chaudière Atlantic Naema 3 30 kW pour 4186€ TTC. Problème : en consultant les spécifications sur l’étiquette à l’intérieur même de la chaudière, il s’agissait en réalité d’un modèle 25 kW ! Une tromperie pure et simple. Depuis l’installation, cette chaudière n’a cessé de tomber en panne. Ne sachant visiblement pas diagnostiquer le problème, ils nous ont fait remplacer tous les robinets thermostatiques de la maison pour 1600€ supplémentaires… sans que cela ne règle quoi que ce soit. Malgré ces dysfonctionnements constants, ils ont insisté à plusieurs reprises (avant même l’échéance !) pour le renouvellement du contrat d’entretien annuel, que nous avons malheureusement payé. Quelques jours après, la chaudière est tombée à nouveau en panne… et cette fois, plus aucune réponse de leur part. Nous avons dû faire appel à une autre entreprise, qui a constaté une carte électronique HS, de la rouille dans la chaudière, et un état général très préoccupant après à peine un an d’usage. Résultat : nous avons dû tout remplacer, cette fois avec une chaudière Frisquet posée par un vrai professionnel . Incompétents, malhonnêtes, et totalement absents quand il faut assumer leurs erreurs. Une entreprise à éviter absolument.

Le patron n'était pas généreux. Pendant la période de ma rénovation, j'ai acheté une chaudière chez eux et on m'a donné une exposition du boutique et surtout de ne m’a pas donné le Thermostat ce qu’il faut . J'ai regardé les photos aujourd'hui et je viens de rendre compte. Un ouvrier est venu pour installer le Thermostat c’a n’a pas marché , c’était pas le bon et le plus ridicule est on m’a envoyé une lettre recommandé dire que il y’a des autre raisons rien a avoir avec ce Thermostat. De plus, Je me souviens que j’ai également acheté des radiateurs. j'avais des problèmes en cours de l'installation, je leur ai contacté mais ils s'en fichaient du tout. il veut just vendre et pas de SAV, cependant il veut toujours renouveler les contrats d’entretien annuel avec vous. J'ai décidé de fuir，de trouver une autre entreprise avec de bonnes critiques!

Installateur de mauvaise fois. Prend pas le temps pour ses rendez-vous et essaie de trouver des excuses pour vous décaler. Pour une installation qui coût plus de 8000€ un service qui laisse beaucoup à désirer. Ne comptez-pas sur cette société.