PACOTTE ET MIGNOTTE SN

Ils sont venus travailler chez moi il y a quelques années à la demande du propriétaire, c'était parfait ! Travail très propre et sérieux ! Travaillent avec le sourire, professionnels ! Attention, une personne poste des avis diffamatoires à la demande de son amie ! J'ai son identité, une plainte est déposée !

Très grosse déception. Les travaux réalisés chez ma conjointe ont enchaîné les problèmes et les retards. À ce jour : – la porte d’entrée n’est toujours pas fonctionnelle (seul un point ferme, les autres ne s’enclenchent pas), – des passages d’air importants autour de la porte, – apparition d’humidité tout autour du cadre, – le volet roulant ne se ferme plus depuis leur intervention, – les finitions extérieures n’ont tout simplement pas été faites, – plusieurs mois de retard Elle a signalé tous ces problèmes, mais les corrections se font toujours attendre. Impossible de signer la réception des travaux tellement il reste de non-conformités. Mon expérience personnelle est extrêmement négative. Entre les défauts techniques, le manque de finitions, les retards et l’obligation d’attendre je suis aujourd’hui très en colère et profondément insatisfait du service rendu. Nous attendons encore qu’ils terminent correctement ce qui était prévu.

Travaux réalisés dans le cadre d’une prime rénovation. Malheureusement, l’expérience est très décevante. Plusieurs problèmes non résolus : – fermeture multipoints de la porte d’entrée non fonctionnelle, – passages d’air et mauvaise étanchéité constatés autour de la porte, – apparition d’humidité autour de l’ouvrant, – volet roulant qui ne fonctionne plus après leur intervention, – finitions extérieures non réalisées, – retards importants par rapport aux délais annoncés. Malgré mes signalements répétés, les corrections tardent. À ce jour, les travaux ne sont toujours pas terminés et la réception n’a pas pu être signée. Mon expérience personnelle est donc très négative. J’attends toujours une intervention complète et conforme aux règles de l’art.

Un chantier d’amateur, indigne d’une entreprise se disant professionnelle. Dès le premier rendez-vous de pose avec le commercial, nous avons compris que le sérieux n’était pas au rendez-vous : mesures prises au hasard, explications floues, réponses évasives. Concernant la porte de garage, nous avons posé des questions précises, notamment sur la partie électrique. Il nous a été affirmé, noir sur blanc, que tout était compris et qu’aucune intervention extérieure ne serait nécessaire. Nous avons donc fait confiance. Le jour de la pose, le technicien découvre qu’aucune prise n’a été prévue. S’en sont suivies contradictions, appels houleux et un comportement pour le moins déplacé, incapable d’assumer ses erreurs. Et cela n’a été que le début d’un long cauchemar de plus d’un an ! Sur quatre postes de travaux, aucun n’a été réceptionné correctement du premier coup. Tout a dû être refait ou repris : erreurs techniques, malfaçons, produits non conformes, incompréhensions sur nos demandes. L’un des postes a même été refait cinq fois, à chaque fois avec une nouvelle erreur : mauvaise mesure, absence de vitre, poignée oubliée… Une succession d’incompétences qui aurait pu prêter à sourire si elle ne nous avait pas coûté aussi cher. Le suivi de chantier a été tout simplement inexistant. Le service commercial ? Absent, silencieux, incapable de répondre à nos relances. Quant à la coordination interne, elle relève du néant : chaque interlocuteur semble découvrir le dossier à chaque échange. Seule la responsable technique a tenté de sauver les apparences, sans moyens ni appui. Résultat : plus d’un an de retards, d’erreurs, de stress et de perte de temps. Nous avons dû faire intervenir, à nos frais, d’autres artisans pour corriger les multiples fautes laissées derrière eux. Et comble de l’ironie, nous devons aujourd’hui faire revenir notre électricien pour remettre aux normes le branchement électrique de la porte de garage, réalisé par l’entreprise sans habilitation et hors de toute conformité. Une intervention indispensable pour éviter tout risque électrique et sécuriser notre installation. Les exemples de négligence s’accumulent : Mauvaises mesures sur la porte de service, qui aurait empiété sur l’escalier. Volets roulants électriques commandés à la place de solaires demandé. Portail livré avec de fausses indications techniques, obligeant à casser et reprendre la semelle. Terrassement interrompu faute de présence du commercial au rendez-vous convenu. Et une porte de garage mal dimensionnée, qui ne s’ouvre pas entièrement à cause d’un tuyau de chauffage en place dans le garage lors de la prise des mesures. Il a fallu déplacer ce tuyau par obligation pour que cette porte puisse enfin s’ouvrir, mais non sans mal pour faire régler la facture à l’entreprise. Facture qui, au passage, est toujours impayée auprès de notre chauffagiste. En résumé : un manque de professionnalisme abyssal, une désorganisation totale, une incompétence flagrante à tous les niveaux. Nous avons eu affaire à une entreprise vendeuse de cauchemar et nous y avons laissé des plume émotionnellement et financièrement. À fuir absolument !

Je suis enchantée du travail effectué concernant des fenêtres et une porte, une partie en dépose totale et l'autre en rénovation. Le binôme qui est intervenu, a fait un travail remarquable, soigné, méticuleux et d'une grande qualité. Il n'y a eu aucun dégât, aucune retouche. Je recommande vivement cette entreprise car leurs salariés, du commercial, en passant par le métreur et les poseurs sont des personnes investies et sérieuses. De nos jours c'est plutôt rare et il faut le souligner. Merci à toute l'équipe.

Un chantier d’amateur, indigne d’une entreprise se disant professionnelle. Dès le premier rendez-vous de pose avec le commercial, nous avons compris que le sérieux n’était pas au rendez-vous : mesures prises au hasard, explications floues, réponses évasives. Concernant la porte de garage, nous avons posé des questions précises, notamment sur la partie électrique. Il nous a été affirmé, noir sur blanc, que tout était compris et qu’aucune intervention extérieure ne serait nécessaire. Nous avons donc fait confiance. Le jour de la pose, le technicien découvre qu’aucune prise n’a été prévue. S’en sont suivies contradictions, appels houleux et un comportement pour le moins déplacé, incapable d’assumer ses erreurs. Et cela n’a été que le début d’un long cauchemar de plus d’un an ! Sur quatre postes de travaux, aucun n’a été réceptionné correctement du premier coup. Tout a dû être refait ou repris : erreurs techniques, malfaçons, produits non conformes, incompréhensions sur nos demandes. L’un des postes a même été refait cinq fois, à chaque fois avec une nouvelle erreur : mauvaise mesure, absence de vitre, poignée oubliée… Une succession d’incompétences qui aurait pu prêter à sourire si elle ne nous avait pas coûté aussi cher. Le suivi de chantier a été tout simplement inexistant. Le service commercial ? Absent, silencieux, incapable de répondre à nos relances. Quant à la coordination interne, elle relève du néant : chaque interlocuteur semble découvrir le dossier à chaque échange. Seule la responsable technique a tenté de sauver les apparences, sans moyens ni appui. Résultat : plus d’un an de retards, d’erreurs, de stress et de perte de temps. Nous avons dû faire intervenir, à nos frais, d’autres artisans pour corriger les multiples fautes laissées derrière eux. Et comble de l’ironie, nous devons aujourd’hui faire revenir notre électricien pour remettre aux normes le branchement électrique de la porte de garage, réalisé par l’entreprise sans habilitation et hors de toute conformité. Une intervention indispensable pour éviter tout risque électrique et sécuriser notre installation. Les exemples de négligence s’accumulent : Mauvaises mesures sur la porte de service, qui aurait empiété sur l’escalier. Volets roulants électriques commandés à la place de solaires demandé. Portail livré avec de fausses indications techniques, obligeant à casser et reprendre la semelle. Terrassement interrompu faute de présence du commercial au rendez-vous convenu. Et une porte de garage mal dimensionnée, qui ne s’ouvre pas entièrement à cause d’un tuyau de chauffage en place dans le garage lors de la prise des mesures. Il a fallu déplacer ce tuyau par obligation pour que cette porte puisse enfin s’ouvrir, mais non sans mal pour faire régler la facture à l’entreprise. Facture qui, au passage, est toujours impayée auprès de notre chauffagiste. En résumé : un manque de professionnalisme abyssal, une désorganisation totale, une incompétence flagrante à tous les niveaux. Nous avons eu affaire à une entreprise vendeuse de cauchemar et nous y avons laissé des plume émotionnellement et financièrement. À fuir absolument !

Ils sont venus travailler chez moi il y a quelques années à la demande du propriétaire, c'était parfait ! Travail très propre et sérieux ! Travaillent avec le sourire, professionnels ! Attention, une personne poste des avis diffamatoires à la demande de son amie ! J'ai son identité, une plainte est déposée !

Je suis enchantée du travail effectué concernant des fenêtres et une porte, une partie en dépose totale et l'autre en rénovation. Le binôme qui est intervenu, a fait un travail remarquable, soigné, méticuleux et d'une grande qualité. Il n'y a eu aucun dégât, aucune retouche. Je recommande vivement cette entreprise car leurs salariés, du commercial, en passant par le métreur et les poseurs sont des personnes investies et sérieuses. De nos jours c'est plutôt rare et il faut le souligner. Merci à toute l'équipe.

Très grosse déception. Les travaux réalisés chez ma conjointe ont enchaîné les problèmes et les retards. À ce jour : – la porte d’entrée n’est toujours pas fonctionnelle (seul un point ferme, les autres ne s’enclenchent pas), – des passages d’air importants autour de la porte, – apparition d’humidité tout autour du cadre, – le volet roulant ne se ferme plus depuis leur intervention, – les finitions extérieures n’ont tout simplement pas été faites, – plusieurs mois de retard Elle a signalé tous ces problèmes, mais les corrections se font toujours attendre. Impossible de signer la réception des travaux tellement il reste de non-conformités. Mon expérience personnelle est extrêmement négative. Entre les défauts techniques, le manque de finitions, les retards et l’obligation d’attendre je suis aujourd’hui très en colère et profondément insatisfait du service rendu. Nous attendons encore qu’ils terminent correctement ce qui était prévu.

Travaux réalisés dans le cadre d’une prime rénovation. Malheureusement, l’expérience est très décevante. Plusieurs problèmes non résolus : – fermeture multipoints de la porte d’entrée non fonctionnelle, – passages d’air et mauvaise étanchéité constatés autour de la porte, – apparition d’humidité autour de l’ouvrant, – volet roulant qui ne fonctionne plus après leur intervention, – finitions extérieures non réalisées, – retards importants par rapport aux délais annoncés. Malgré mes signalements répétés, les corrections tardent. À ce jour, les travaux ne sont toujours pas terminés et la réception n’a pas pu être signée. Mon expérience personnelle est donc très négative. J’attends toujours une intervention complète et conforme aux règles de l’art.