PREMIUM ENERGY

Une déception totale !! J’ai un problème de fonctionnement avec ma pompe à chaleur. Je passe mon temps à essayer de joindre quelqu’un pour une assistance et on vous cesse de vous dire « on vous rappelle » et au final personne ne vous recontacte! Après des semaines d’attente , on vous envoie une personne qui n’est pas capable de régler votre problème.. conclusion je vis chez moi depuis 1 mois sans chauffage, en pleine période d’hiver et le thermostat indique 9 degré !! BRAVO !!! C’est inadmissible de laisser les gens dans une telle situation.

on vous sollicite pour avoir des attestations et cela fait 7 mois que les produits se baladent...soit disant en France. au vue du sérieux de certains avis, je doute recevoir un jour mes produits. ce qui m'ennuie c'est avoir fait confiance. ne recommande pas

Un grand merci à Premium Energy. Suite à un contrôle qualité téléphonique concernant mon installation d une pompe à chaleur et d’un chauffe-eau solaire j’ai pu obtenir le jour même des documents qu’il me manquait et surtout avoir un RDV avec mon installateur en moins de 48 heures pour un SAV. Encore merci à mon interlocuteur pour son écoute, sa réactivité et son professionnalisme.

Résultat à la hauteur de nos attentes en ce qui concerne les économies réalisées 1 mois après avoir isolé nos combles et changer le ballon d'eau chaude. C'est sans appel (-30% comparativement à Juin 2019) Les ouvriers imperturbables ont fait preuves d'un grand professionnalisme tout au long des chantiers. Je recommande vos services et ne manquerais pas de vous recontacter pour réaliser d'autres travaux de ce type en 2021 👍

une installation, pourtant faite par des ouvriers séreux mais depuis 1 an , nous attendons un dossier de montage afin de se faire rembourser la tva . On ne nous rappelle pas ..courriers recommandés, mails .Ne passez pas par eux , trop cher et pas sérieux sur le suivi et service après vente