SAPIAN

Très mauvaise expérience ! Ma VMC a été “nettoyée” par Sapian, mais à peine un mois plus tard, elle a littéralement explosé à cause d’un amas de saletés resté à l’intérieur. J’ai dû tout nettoyer moi-même pendant plus d’1h30. Et bien sûr, impossible d’avoir quelqu’un au téléphone ensuite. Entreprise à fuir absolument !

J'ai fait appel à cette société dans le cadre d'un contrat d'assistance ( EDF / AXIA ) La prestation de l'agent technique a été exemplaire . Professionnel, aimable et efficace . Les délais d'intervention ont été respectés . Je recommande donc vivement cette société .

Je travaille depuis plusieurs années avec SAPIAN Nantes pour des prestations de sanitation, les techniciens sont très professionnels, très réactifs et j'apprécie beaucoup le fait de pouvoir joindre facilement les bons interlocuteurs.

A fuir ! Catastrophique ! 2 RDV qui n’ont pas été tenus par cette société pour l’entretien des toitures terrasses de notre immeuble sur Nantes. Ces RDV nous sont imposés par cette société et au final, aucun employé ne nous a prévenu qu’ils n’interviendraient pas finalement. Nous sommes 3 bâtiments concernés par ces RDV, soit 5/6 personnes qui sont impactées par ce manque de professionnalisme, ou de courtoisie tout simplement. Nous sommes en semaine, je travaille, je dois m’arranger pour être présent à ce RDV imposé et au final, 2 demi-journées de perdues au total, à les attendre … Honnêtement, qui souhaiterait faire appel à une société qui se comporte ainsi ? une fois, ça peut arriver, à la rigueur, mais deux fois de suite, qu’est ce qui peut bien justifier une telle faute ? Rien, nous sommes d’accord… vous voilà prévenus ...

Super prestation par un technicien consciencieux du travail bien fait. Une dératisation efficace, nous voilà plus tranquille, merci Guillaume !