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SERAGAZ

RGEVérifié

Paris (75000), Paris

À propos de SERAGAZ

Situé au 69 rue de Dunkerque à Paris (75000) en Île-de-France, l'artisan RGE SERAGAZ est un acteur établi de la rénovation énergétique depuis 1985. Avec une équipe de 35 professionnels, l'entreprise allie expérience et savoir-faire pour intervenir sur vos projets d'optimisation énergétique. Certifiée RGE pour l'installation de chaudières à condensation, elle garantit des travaux conformes aux normes en vigueur, ouvrant droit aux aides financières telles que MaPrimeRénov' et les Certificats d'Économies d'Énergie (CEE). La satisfaction client est au cœur de son activité, comme en témoignent ses 209 avis Google lui attribuant une note de 4,6/5. Pour vos travaux de rénovation énergétique à Paris, notamment le remplacement de votre système de chauffage, faites confiance à un artisan reconnu. Contactez SERAGAZ pour une étude personnalisée et un devis gratuit.

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1 Métier RGE

Chaudière à condensation

Certifications RGE

Reconnu Garant de l'Environnement

Artisan certifié RGE

Qualification reconnue par l'État pour les aides énergétiques (MaPrimeRénov', CEE)

Certifié
Numéro RGE
Remplacement de chaudière gaz/fuel en logement individuel
SIRET
33203912200012
Statut
Vérifié

Qualifications et métiers

  • Chaudière à condensation

    Installation de chaudières gaz à condensation

    RGE

Coordonnées

Téléphone :01 42 80 03 01
Site web :Site officiel
Adresse :69 RUE DE DUNKERQUE

Informations

Année de création :Créé en 1985
Nombre d'employés :35 employés
Rayon d'intervention :Intervient dans un rayon de 30 km autour de Paris

Avis clients

4.6

209 aviss

5
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Frederic “Frédéric_Paris_75” SPgoogle

J’ai fait changer ma chaudière gaz condensation par l’équipe Seragaz. C’est le responsable, M.Franche, qui est venu faire le devis. J’ai pu profiter d’un créneau libre pour une installation rapide. Et ce sont les techniciens Mohamed et Corentin qui sont venus installer l’appareil. Travail rapide, de bonne qualité et très propre. Je suis satisfait de cette intervention et j’ai surtout la sensation d’avoir eu affaire à des pros du début à la fin. Donc, je recommande Seragaz !

Paul Collangegoogle

A apparemment réalisé l’entretien annuel de la chaudière les années précédents notre emménagement en tant que locataire dans ce logement. Nous convenons le 2 janvier 2025 d’un rdv pour une panne. Première disponibilité offerte le 6, soit 4 jours pour seulement réaliser un passage pour diagnostic de panne en situation d’urgence (pas de chauffage, plein hiver, et malgré le fait de mentionner que nous avons un bébé de moins d’un an à la maison). Suite à passage de 2 autres entreprises qui ont pu se rendre disponibles avant le rdv convenu avec Seragaz (vu l’urgence) et qui ont constaté que l’entretien annuel été réalisé avec négligence et qu’il fallait changer tout l’équipement - corps de chauffe complètement empoussiéré, bout de carrelage présents à l’intérieur (voir photo) ! Sonde morte, extracteur mort - nous appelons Seragaz pour annuler le rdv du 6. Service client étonnant: au lieu d’éventuellement s’excuser pour ne pas avoir pu intervenir plus tôt et pour l’état de l’intérieur de chaudière suite à leurs « entretiens annuels », ou d’éventuellement essayer d’obtenir le remplacement de la chaudière avec une visite/devis rapide, ils ont préféré se cantonner à nous faire la leçon sur l’annulation tardive du rdv et ont raccroché: « vous comprenez que vous annulez le jour même monsieur? Que nous avions bloqué un créneau de nos techniciens pour vous et que d’autres clients ne pourront pas en profiter? » Je tiens à m’excuser pour le ton qui est monté à la fin de l’appel : au bout de 5 jours sans chauffage et sans eau chaude en plein hiver avec un bébé, avoir au téléphone une entreprise qui se soucie plus de l’agenda de ces techniciens que de la qualité de ses interventions passées et de la satisfaction de ses clients, peut mettre les gens à crans.

margot dessaintgoogle

Très mauvaise expérience . Prise de rdv avec l’assistante extrêmement désagréable , intervention bien passée mais problème sur un radiateur juste après le rdv. Ils voulaient me facturer un autre déplacement pour réparer le radiateur , j’ai parlé à l’assistante toujours odieuse puis au gérant qui était encore pire. Je résilie mon contrat . Suite à la réponse de Séragaz du 14/01: Je vous remercie pour votre retour. Je tiens notamment a préciser que je n'ai absolument pas mis un avis défavorable parce que vous avez refusé d'intervenir gratuitement mais je le répète parce que : 1. communication extrêmement désagréable face a des gens odieux et absolument pas compréhensifs. Je cite "c'est comme ca, c'est notre position que ca vous plaise ou non" par le gérant. 2. sous pretexte que j'ai appelé 2 semaines après l'intervention pour déclarer le problème (alors que j'ai laissé un message a votre technicien quelques heures après son départ) vous me demandez de réglér le déplacement et potentiellement la réparation. Alors que le problème est bien évidemment lié à l'intervention, je trouve ca inadmissible. Je tiens a préciser qu'a aucun moment vous ne m'avez indiqué que la réparation du radiateur lors de l'intervention initiale était gratuite ni que mon radiateur était ancien. Je le découvre ici. Je maintient donc mon avis défavorable sur cette société qui fait face à un manque d'honnêteté et de professionnalisme. Cordialement,

frank_aubgoogle

Aujourd'hui, révision de ma chaudière à gaz par SERAGAZ. Rendez-vous avait été pris via leur standard téléphonique, sans attente et très facilement. C'est Florian qui a effectué la révision, très efficacement et en répondant à toutes les questions. Merci à lui et à toute l'équipe que je ne peux que recommander.

Thierry Gadaudgoogle

Chauffagiste professionnel, consciencieux, aimable qui répond aux besoins d’informations et d’explications sur l’entretien et les changements de pièces éventuels sur une chaudière ELM Leblanc. Très satisfait. Merci de votre intervention. Dans l’attente de la facture et d’un devis. À bientôt.

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