SOLIHA PYRENEES BEARN-BIGORRE

Bonjour Je tenais à remercier l'intégralité du Groupe Soliha mais tout particulièrement Angélique B. pour la gestion du dossier de mon défunt père. En effet, sa persévérance , son sérieux , son dynamisme, disponibilité et sa bienveillance ont permis de mener à son terme la demande d'aide pour des travaux de toiture. Elle a été d'une aide incommensurable et a pris la pleine mesure de nos difficultés pour faire aboutir notre requête dans les plus brefs délais. Suivi de dossier, documents à fournir au mieux et relai : très bien. MERCI

Mon dossier traine depuis un an. Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone; ne joue t on pas la montre pour ensuite nous dire qu'il n'y a plus de crédits? Le maître mot est : incompétence.

Un seul mot incompétent Un pauvre homme 82ans sur fauteuil roulant Demande pour dossier prime adapté Ne sais pas lire un plan ne comprend pas les travaux à effectuer 5 devis différent aucun ne lui convient Aucune humanité pour ce pauvre homme Qui ne peut pas ce laver sauf quand il va a l hôpital J’espère que quelqu’un prendra le dossier Et que l’humain sera considéré Je souhaite à ce mr qu un jour il ce retrouve dans la position de ce pauvre homme Handicapé a plus de 80% Sous le seuil de pauvreté Deux ans

Si il existait un seul synonyme au mot incompétence, je pense que Soliha serait le plus approprié. Je souhaite le plus grand courage aux personnes qui seront confrontées à cet organisme pour monter un dossier d'aide de l'état pour rénover leur habitation.

Ils m'ont permis de constituer aisément de A à Z un dossier pour bénéficier des subventions de transition énergétique. Merci pour leur professionnalisme et leur gentillesse.