WORLDSUN

En mai 2023, j’ai acheté une pompe à chaleur AUER à la Foire de Paris. Dès la livraison, le matériel était cassé et défectueux. Le pilote a été renvoyé au fournisseur, mais le groupe est resté sur place sur les conseils de votre installateur, alors que je demandais que tout soit repris. Quelques mois plus tard, le nouveau pilote arrive… mais il s’agit du nouveau modèle, incompatible avec le groupe fourni, trop ancien. Ce pilote nouvelle génération était de la marque Intuis car AUER a été racheté par cette entreprise. L’ancien modèle du pilote n’était plus fabriqué. S’en sont suivis plus de 20 déplacements de votre installateur, puis la venue d’un technicien Intuis qui lui-même ne comprenait pas pourquoi la PAC ne fonctionnait pas. Pour tenter de la faire marcher, une carte mère d’ancien modèle a été installée par Intuis sur le pilote. Résultat : la PAC n’a jamais fonctionné correctement. Elle se met en sécurité, il y a des fuites sur la sortie du pilote Z1, pourtant bouchonné en usine, de la corrosion à l’intérieur du groupe et sur les tuyaux, la peinture extérieure rouille, et les silentblocs sont affaissés. Le groupe a manifestement subi un choc lors du premier transport : il provoque des vibrations dans toute la maison, malgré une dalle béton indépendante du mur. Depuis octobre 2025, la PAC est totalement hors service : plus de chauffage, alors que l’installation a été payée comptant. Je n’ai aucune garantie active, aucun réparateur, et aucune réponse malgré mes relances. Votre installateur, censé repasser, ne répond plus. Je ne comprends pas la manière dont votre entreprise traite ses clients et ce malgré plusieurs appels à M. VINAL. Cette situation dure depuis plus de deux ans et reste sans solution. À ce stade, il s’agit d’un abandon de client après encaissement.

Installateurs efficaces et professionnels. L’installation de panneaux photovoltaïques sur toit en ardoise en Bretagne a parfaitement résisté à deux tempêtes et elle donne toute satisfaction au niveau de la production depuis plus d’un an. Bon soutien pour toute question au niveau du siège AGRISUN BORDEAUX.

Cette entreprise est particulièrement sérieuse et de surplus sympathique. Ils sont complémentaires chacun dans leur domaine. Nass, Youssef et Julius sont solidaires, compétents, courageux ,très agréables. Je suis satisfaite et je recommande vivement cette entreprise.

Très satisfait de l'installation réalisée par l'équipe de youssef, sérieuse et professionnelle. Les techniciens ont été ponctuels, efficaces et à l'écoute tout au long du chantier. Le travail est propre, soigné et le matériel de qualité. Je recommande sans hésiter cette entreprise pour son sérieux et son professionnalisme !

très satisfait du travail réalise par l'équipe de youssef, rapide et propre, ils ont pris le temps d'expliquer le fonctionnement du système et de répondre à toute nos questions. Le chantier a été laisse iimpeccable. Je recommande sans hésiter !